4月12日，中国保险行业协会（以下简称保险业协会）在国家金融监督管理总局普惠金融司（以下简称金融监管总局普惠金融司）指导下，与北京金融街服务局联合举办的“普惠保险典型案例交流会”在京顺利召开。金融监管总局普惠金融司司长郭武平、保险业协会党委书记、会长于华参会并致辞。北京大学中国保险与社会保障中心专家委员会委员朱俊生作交流发言。北京金融街服务局副局长常国栋，人保财险、中国人寿等12家保险公司相关负责人参会。会议由保险业协会党委委员、副会长王玉祥主持。

本次会议是保险业深入贯彻中央金融工作会议精神，认真落实金融监管总局关于做好“普惠金融推进月”相关工作要求的重要举措。会议总结了普惠保险十年来的发展经验，对于统一行业思想认识、广泛凝聚共识，更好满足人民群众多样化的保险需求具有重要意义。

郭武平司长指出，十年来，我们持续砥砺奋进，在普惠金融领域取得了长足进步，初步形成了涵盖普惠金融基础服务、普惠信贷、普惠保险的综合普惠金融体系。下一步要高水平把这个体系建好建优，普惠保险体系作为其中的重要组成部分，要在推进专业化体制机制建设、丰富普惠保险产品供给、提供优质服务、加强监管政策引领、完善普惠保险统计指标体系等几个方面加强建设。他表示今天是“普惠金融推进月”收官之日，一个月的时间里，行业协会、银行保险机构积极配合行动、认真落实方案，取得了亮眼的成绩。后续要善始善终，扎实做好收尾工作，及时报送工作成效，以更高站位、更严标准、更大力度，书写好普惠金融高质量发展的新篇章。

中国保险行业协会党委书记、会长于华致辞

于华会长表示，普惠保险是普惠金融的重要组成部分，近年来保险业聚焦小微企业、老年人、农民、新市民、低收入人口、残疾人等普惠客群，提供了多样化的保险产品和服务，成效初显。大力发展普惠保险，是深入贯彻落实中央金融工作会议精神的重要举措，保险业要进一步提高政治站位，深刻认识发展普惠保险是促进保险业高质量发展、走中国特色金融发展之路的内在要求，要把普惠保险工作纳入到保险公司战略发展的顶层设计。要进一步丰富产品服务供给，加大创新力度，切实提升服务质效，构建多元化多层次普惠保险产品服务体系。要进一步加强宣传交流，以典型案例带动普惠保险高质量发展，切实提升全社会对普惠保险的认知度和获得感。

北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生教授主题演讲

朱俊生教授认为，保险行业协会征集、评审与发布普惠保险典型案例，全面反映了保险业在普惠保险领域的创新实践与探索，包括农业保险服务乡村振兴，普惠型人身保险保障民生，新市民保险支持新就业形态，中小企业保险保障国民经济产业发展。可充分发挥典型案例的引领与推动作用，促进普惠保险高质量发展。

中国保险行业协会党委委员、副会长王玉祥主持

本次会议发布了20个普惠保险典型案例，14家保险机构代表围绕案例进行了交流发言。会议发布的案例全部来自保险业协会“普惠保险典型案例征集活动”中选出的重点案例。为加强普惠保险宣传工作，生动展现普惠保险实绩实事，在监管部门指导下，保险业协会自去年9月以来面向全行业组织开展了“普惠保险典型案例征集活动”，得到行业的积极响应。在235个申报案例中，经过初筛、复评、终审等环节，选出20个重点案例在本次会议上进行发布，其中服务小微企业客群的案例4个，服务老年人群体的案例4个，服务三农客群的案例6个，服务新市民客群的案例3个，服务城镇低收入人群和服务残疾人群体的案例3个。

14位公司代表交流发言：人保财险江苏苏州分公司党委委员、副总经理王臻（一排左），中国信保数字金融部/小微客户部副总经理毛剑明（一排中），中国人寿广东省分公司党委书记、总经理伍健（一排右），中原农险副总经理雷廷军（二排左），安盟保险四川分公司成都中心支公司总经理潘又萌（二排中），中华财险山东分公司农村保险事业部总经理安涛（二排右）

14位公司代表交流发言：新华保险上海分公司总经理助理贾姝冬（一排左），众安保险首席精算师林海（一排中），人保健康青岛分公司党委书记、总经理刘美岑（一排右），中国人寿总公司客户服务部/消费者权益保护部总经理王琴（二排左），平安产险广东分公司党委委员、副总经理梁中伟（二排右），阳光产险河北分公司负责人马正（三排左），人保财险宁夏分公司商业团体保险部/再保险部副总经理翟力（三排中），太保产险山东分公司临沂中支副总经理于久艺（三排右），会议现场（二排中）

本次案例发布呈现以下几个特点：

一是进一步凝聚了保险行业普惠保险发展的行业共识。普惠保险致力于解决经济社会中发展不平衡不充分的问题，通过触达普惠客群，扩大保险服务的可得性、覆盖率和满意度，为实现全体人民共同富裕贡献保险支持。近年来，普惠保险践行“负责任金融”的理念，服务能力不断提升，服务范围不断拓展，正在成为普惠金融体系中不可或缺的组成部分，通过典型案例的发布和交流，为普惠保险勾勒出更加清晰的轮廓，形成了行业共识，坚定了发展信心。

二是进一步展示了保险行业普惠保险服务人民群众的积极成果。普惠保险面向特定客群，聚焦市场主体和人民群众迫切需求和急难愁盼问题，积极发挥保险专业机制和优势，通过提供多元化、多层次、多维度的保险产品和服务，为市场主体和广大人民群众办实事、解难题，在服务普惠金融战略和人民群众生产生活等方面发挥重要作用。

三是进一步明确了保险行业普惠保险未来的努力方向。本次发布的案例，较好体现了普惠保险的商业可持续原则，引导保险公司努力发挥自身专业和优势，做好商业模式设计，实现普惠客群与保险公司之间的共赢发展。普惠保险广阔天地，大有可为。

保险业协会相关负责人表示，下一步将公开出版《普惠保险典型案例汇编》，组织行业研究编写《普惠保险发展报告》，全面反映和展示保险业的社会责任和社会形象，积极引导保险公司加快完善发展普惠保险长效机制，持续提升普惠保险可得性，全面推进普惠保险高质量发展，更好满足人民群众多样化的保险需求。